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深圳巡洋舰新能源电动车有限公司

主要产品有电动观光车、电动巡逻车、电动老爷车、高尔夫球车、酒店会所车、电动看...

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2018电动巡逻车及电动老爷车质量管理职责声明
发布时间:2018-07-30        浏览次数:156        返回列表
 2018电动巡逻车及电动老爷车质量管理职责声明

1.1质量方针和目标
   确保为顾客提供满意的产品和服务,结合公司实际情况,确定本公司的质量方针
和质量目标如下:
质量方针:“安全舒适,精益求精,不断创新,创造精品电动车。”
1)最高管理者根据本组织经营理念和经营目标拟订、批准后由各部门组织实施。
2)本组织以会议、标语、墙报等多种形式进行教育宣传,使全体员工达成共识。
含义:1)“安全舒适,精益求精,不断创新”:
专业设计、生产和服务,提供安全、舒适的蓄电池观光车,在经营理念、技术开发、产品结构方面持续改进,不断创新,满足顾客,从而提升顾客的生活价值。
2)“创造精品电动车”:
对产品质量、顾客服务的持续改进,没有最好,只有更好;从而将公司铸造成行业一流服务、一流人才、一流管理、一流产品的一流企业。
质量目标:
1.原材料:自制件一次检验合格率≧97%,来料一次检验合格率≧97%;
2.整车产品下线一次合格率≧90%;
3.顾客满意度达到≧95%;
4.顾客投诉及时处置率100%。
质量目标的量化和分解:
自制件一次检验合格率96%以上(车架焊接、自制件焊接、车架涂装)
1、焊接人员由技术开发部根据公司实际情况进行必要培训,培训合格项目达到100%。
2、技术开发部对焊接工艺评定、焊接工艺指导书、焊接工艺卡记录的正确性达到100%。
3、对焊材、焊剂的保管、烘干、发放、使用、回收等按《焊接控制程序》规定达到100%。
5、生产部对焊接设备、机加工设备的完好率达到96%。
6、品质部计量器具周期检定完成率100%。
整车产品一次下线合格率95%以上
1、技术开发部对整车装配工艺规程、整车过程流传卡、整车下线检验规程、下线检验记录单的正确性达到100%。
2、生产部装配车间各工序间一次交验合格率达到97%;
3、品质部严格按照进货检验规程检验,用于生产的外购外协件合格率达到97%。
顾客满意度达到95%以上,顾客投诉及时处置率100%